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LES AVIS
REGARDE CES PÉPITES !
QUESTIONS FRÉQUENTES
Est-ce que vos bijoux sont de bonne qualité ?
Nos bijoux sont en acier inoxydable 304, une matière reconnue pour sa solidité : elle ne rouille pas, ne noircit pas et ne laisse pas de trace verte.
Ils sont pensés pour être portés tous les jours, sans perdre leur éclat.
Est-ce que je peux porter mes bijoux sous la douche ou à la plage ?
Oui. L'acier inoxydable 304 résiste à l'eau : douche, plage, quotidien, tes bijoux te suivent partout.
Après la mer ou la piscine, rince-les à l'eau claire puis sèche-les, ils garderont tout leur éclat.
Conviennent-ils aux peaux sensibles ?
Oui. Nos bijoux sont en acier inoxydable 304, un acier hypoallergénique qui convient aux peaux sensibles, même les plus délicates.
Une précision honnête : Comme pour tout bijou porté au quotidien, le risque zéro n’existe pour aucun bijou. Dans de très rares cas, une personne très sensible à un métal précis peut réagir. Si ça t’arrive, écris-nous, on trouve toujours une solution.
Que dois-je faire si je ne suis pas satisfaite de ma commande ?
Pas de panique : tu as 14 jours après réception pour changer d'avis. Échange, remboursement ou avoir, c'est toi qui choisis. Le renvoi se fait simplement par La Poste ou Colissimo.
Petite exception : pour des raisons d'hygiène, les boucles d'oreilles et piercings ne peuvent être ni repris ni échangés, sauf défaut constaté à la réception.
Toutes les infos sont sur la page Retours et Échanges.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Nos petits lutins préparent et expédient ta commande dès le lendemain (jour ouvré).
Compte ensuite 24 à 72h de livraison, avec un numéro de suivi envoyé par e-mail.
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